POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TEAM LOCO reconoce que la confidencialidad y protección de la información proporcionada por Usted es de suma importancia, por ello TEAM LOCO se compromete a mantener –en la medida de lo posible- la seguridad, integridad y privacidad de la información que los usuarios voluntariamente provean y que sea compilada a través del sitio web www.team-loco.com, www.teamloco.tv, www.teamloco.vhx.tv (el “Sitio”) o bien a través de alguna de sus aplicaciones (Apps) o Redes Sociales. A continuación, podrá conocer los términos de nuestra política de privacidad y el tratamiento de los datos recopilados.

1. Empresa Responsable: Team Loco Inc., con domicilio en TEAM LOCO INC. Con domicilio en 67 Yonge St. Suite 701 - Toronto Ontario, MSE 1J8 Canadá.

2. Modificaciones a la Política de Privacidad: TEAM LOCO podrá modificar en cualquier momento el contenido de su Política de Privacidad, en dicho caso, los cambios serán comunicados a los usuarios a través de su publicación en el Sitio.

Una vez que se publique la Política de Privacidad en el Sitio y/o Apps según resulte aplicable entrará en vigor automáticamente. La última versión de la presente Política de Privacidad prevalecerá sobre todas las versiones anteriores y se puede consultar visitando el Sitio y haciendo clic en "Política de Privacidad".

3. Consentimiento y Datos:

3.1. El ingreso y/o registro a través del Sitio y/o Apps implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el tratamiento de sus Datos de acuerdo con la presente Política de Privacidad.

Los Usuarios manifiestan que son mayores de edad a la fecha en que proporcionan sus Datos y que cuentan con plena capacidad jurídica. Si TEAM LOCO por algún error humano o técnico, o por inadvertencia del titular llegara a recopilar Datos de menores de edad o incapaces, dichos datos serán eliminados de las bases de datos que los contengan en cuanto se tenga conocimiento efectivo de ello.

TEAM LOCO no recaba datos personales sensibles de sus usuarios y en caso de que TEAM LOCO llegue a requerirlos, los titulares de dichos datos deberán proporcionar su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos.

3.2. Datos Personales: La información de carácter personal que se solicita en el Sitio y/o Apps es la siguiente:

Correo electrónico para generar la Cuenta TEAM LOCO e ingresar a la misma.

Otros datos necesarios que pueden cambiar.

3.3. Datos Financieros: Cuando el medio de pago elegido por el usuario requiera información financiera (como lo son tarjetas de débito y tarjetas de crédito), se solicitarán a través de proveedores para el servicio de procesamiento de pagos los siguientes datos financieros a efecto de realizar el pago para la suscripción a TEAM LOCO:

Nombre y apellido como aparecen en la tarjeta de crédito o débito*

Número de tarjeta de crédito o débito*

CVV (Número de seguridad de la tarjeta de crédito o débito)*

Fecha de Vencimiento de la tarjeta de crédito o débito*

* Los datos financieros que los usuarios proporcionen a través del Sitio y/o Apps, en Vimeo OTT/VHX, PayPal u cualquier método de pago, no serán remitidos ni entregados a TEAM LOCO y se recabarán con el único fin de realizar los cargos correspondientes por el proveedor de cobros y pagos.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos: TEAM LOCO podrá solicitar y/o recabar a través del Sitio y/o Apps, Datos Personales de los usuarios para los fines abajo señalados, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran (en adelante, el “Tratamiento”). TEAM LOCO y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales, guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter.

Sus Datos Personales son indispensables para contratar TEAM LOCO y podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de contrataciones: altas, renovaciones y bajas.

Realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación a sus quejas o reclamaciones.

Contacto con relación al status de su cuenta, solicitudes de servicios, cambios a su contrato y cualquier otro asunto relevante al Sitio, el servicio contratado y/o a la información otorgada por usted.

Realización de investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción o cualquier otra actividad con fines promocionales o de satisfacción por parte de TEAM LOCO.

5. Transferencia de datos: TEAM LOCO podrá compartir los Datos Personales con las empresas que forman parte del grupo corporativo al que pertenece, así como para dar cumplimiento con disposiciones legales que así lo requieran, o bien cuando sea solicitado por autoridades competentes. Fuera de dichos supuestos, TEAM LOCO no transferirá a terceros sus Datos Personales sin su consentimiento previo.

6. Exclusión de responsabilidad del Sitio: El Sitio podría contener hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsquedas en la “World Wide Web” que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. Los Datos Personales que los usuarios llegaren a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet no se encuentran contemplados por esta Política de Privacidad y su Tratamiento no es responsabilidad de TEAM LOCO. Recomendamos a los usuarios verificar los avisos de privacidad desplegados y aplicables a estos portales y sitios de Internet.

Los usuarios podrán encontrar dentro del Sitio, páginas, promociones, micrositios, tiendas virtuales, encuestas y otros servicios que pueden estar compartidos con terceros y que podrían solicitar sus Datos Personales (en adelante “Sitios de Terceros”). Cualquier información relacionada con los Datos Personales que se proporcionen a través de los Sitios de Terceros se sujetará a los respectivos avisos de privacidad que se contengan en cada uno de ellos, salvo que TEAM LOCO señale lo contrario.

7. Acceso a Datos Personales y Revocación del Consentimiento: Los usuarios tendrán – respecto de sus Datos Personales – derecho a: acceder a los mismos; rectificarlos en caso que sean inexactos o incompletos; cancelarlos; oponerse –siempre que mediare causa legítima- al Tratamiento de sus Datos Personales; y/o revocar el consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos.

Sin embargo es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud para cancelar sus Datos Personales, oponerse al Tratamiento o revocar su consentimiento, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. El usuario deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la suspensión del servicio, o la conclusión del servicio contratado con TEAM LOCO. También se debe considerar que a efecto de respetar las promociones que TEAM LOCO ofrece a sus usuarios así como para evitar la duplicidad de dichas promociones, TEAM LOCO deberá conservar el correo electrónico de los mismos al momento de cancelar su cuenta.

El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos Personales (Derechos ARCO) y Revocación del consentimiento que realicen los usuarios deberá solicitarse a TEAM LOCO y contener al menos lo siguiente:

El nombre del titular, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;

La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados (en el caso de rectificación se deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición);

Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Para efecto de lo anterior TEAM LOCO pone a disposición de los usuarios el siguiente método de comunicación en www.team-loco.com/contacto y en caso de Vimeo OTT/VHX en www.teamloco.vhx.tv/contact/support

TEAM LOCO dará respuesta a la solicitud de los usuarios en un plazo no mayor a 40 días hábiles contados a partir de la fecha en que reciba la petición correspondiente, a través del correo electrónico que haya sido proporcionado para tal efecto.

8. Uso de Cookies: Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios en el Sitio, TEAM LOCO podrá utilizar “cookies”. Para efectos de la presente Política de Privacidad “cookies” se identificará como los archivos de texto de información que un sitio web trasfiere al disco duro de la computadora de los usuarios con el objeto de almacenar ciertos registros y preferencias. TEAM LOCO puede utilizar “cookies” para mejor entendimiento de la interacción de los usuarios con el Sitio y los servicios que se proporcionan. El Sitio puede permitir publicidad o funciones de terceros que envíen “cookies” a las computadoras de los usuarios. Mediante el uso de “cookies” no se identifica personalmente a los usuarios, únicamente a sus computadoras. Por su parte las “web beacons / Pixels” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, horario de navegación, duración del tiempo de interacción en el Sitio, secciones consultadas, páginas de Internet accedidas previo a la nuestra y el tipo de navegador utilizado. Los usuarios podrán cambiar sus opciones a través de sus equipos de cómputo y/o navegadores para dejar de aceptar “cookies” y/o “web beacons” o bien confirmar si aceptan o no las mismas.

9. Seguridad del Sitio: TEAM LOCO cuenta con medidas físicas, técnicas y administrativas de seguridad para la protección y confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios; además, contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que nos envían, se transmite encriptada para asegurar su protección. Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger la información personal de los usuarios, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.



Additional TEAM LOCO PRIVACY POLICY

Our privacy policy describes the type of information that may be collected through our website www.team-loco.com (the "Website") and how this information may be used by us. Please read this privacy policy carefully to ensure you understand the terms of use. By using the Website you indicate that you agree to our privacy policy and terms of service of the Website.  If you do not agree to the terms of use or the privacy policy as set out below, do not use the Website.

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The term "Personal Information" refers to information about an identifiable individual, including name, address, e-mail address, IP address or phone number information that personally identifies an individual and is not otherwise publicly available.

The term "Non-Personal Information" refers to information other than Personal Information that does not identify an individual personally and cannot be used to contact or identify an individual. 

The term "Information" refers to both Personal Information and Non-Personal Information.

The term "Users" refers to any person using the Website.

Changes to our Privacy Policy 

We reserve the right to change or modify our privacy policy, in whole or in part, at any time. Any such changes will be posted to this page so that you will always know what information we gather and how we use it. Any such changes shall be effective once posted here. Your continued use of the Website constitutes acceptance of those changes. 

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